Sirvides Autor "Hallik, Kertu" järgi

Näitamisel1 - 1 1-st
  • Pisipilt
    NimetusAvatud juurdepääs
    Digitaliseeritud lahenduste kasutamine raamatupidamises OÜ Finnair Business Services näitel
    (Tallinna Tehnikakõrgkool, 2024-05-12) Hallik, Kertu; Luts, Siiri
    Kiiresti areneva ja muutuva digimaailma nähtusena kujundab digitaliseerimine raamatupidamisspetsialistide tööülesanded suures osas ümber. Varasemalt läbiviidud uuringutest on selgunud, et uute tehnoloogiate kasutuselevõtmisega kaasnevad mitmed eelised ja puuduseid, kuid väga vähesed on neid empiiriliste andmetega kontrollinud. Seetõttu oli lõputöö raames läbiviidav empiiriline uuring vajalik, et selgitada välja konkreetse ettevõtte põhjal digitaliseeritud kasutamise võimalused ja nendega kaasnevad eelised ja kitsaskohad. Tänu digitaliseeritud lahendustele on vähenenud raamatupidajate töökoormus, traditsioonilistel meetoditel tehtud keerulised raamatupidamistehingud tehakse lihtsalt ja kiiresti. Raamatupidajaid peamiselt mõjutavate digitehnoloogiatena on käsitletud automatiseerimist, suurandmeid, tehisintellekti, pilveandmetöötlust ning plokiahelat. Raamatupidamise digitaliseerimine võib aidata ettevõtetel säästa aega ja raha, kuna andmete sisestamine ja töötlemine toimub automaatselt. Samuti võib see vähendada vigade ja valeandmete riski, kuna arvutisüsteemid saavad andmeid täpsemini töödelda kui inimesed. Lisaks võib digitaliseerimine võimaldada ettevõttetel saada paremat ülevaadet finantsolukorrast ja aidata paremaid otsuseid teha. Vaatamata sellele, et digitaliseerimisel on raamatupidaja tööülesannete lihtsustamisel palju eeliseid, tuleb märkida, et hetkel ei suuda see täita raamatupidaja kõige väärtuslikumaid funktsioone, milleks on finantsinformatsiooni tõlgendamine ja analüüsimine. Paljud ettevõtted ei ole digitaliseerimist rakendanud, kuna sellega kaasneb kõrge algne maksumus. Nimelt peavad ettevõtted investeerima uutesse tehnoloogiatesse ja koolitama oma töötajaid uute süsteemide kasutamiseks. Samuti on raske tagada andmete turvalisust ja privaatsust. Palju on arutletud selle üle, kas digitaliseerimine võtab üle töökohad ja robotid hakkavad asendama inimesi. Siiski näitavad uuringud, et raamatupidajaid lähitulevikus ei asendata vaid digilahendusi hakatakse kasutama rutiinsete ülesannete automatiseerimiseks. Lõputöö empiiriline uuring viidi läbi ettevõttes Finnair Business Services OÜ, mille tegevusalaks on kontsernisisene äriteenuste osutamine andmehalduse, andmetöötluse ja raamatupidamise valdkonnas. Ettevõttes on rakendatud erinevaid digitaliseeritud lahendusi, kuid senini ei olnud ettevõttes peale digilahenduste kasutuselevõtmist läbi viidud uuringut, mis annaks ülevaate digitaliseerimise tulemustest. Uuring viidi läbi ajavahemikul 01.03.2024-12.04.2024, mil üheks andmekogumise meetodiks oleva osalusvaatluse käigus ettevõtte tööst osa võeti. Lisaks osalusvaatlusele, kus vaadeldi ettevõttes kasutusel olevaid tarkvaralahendusi ning erinevaid tööprotsesse, kasutati andmetekogumiseks ka poolstruktrueeritud intervjuud tiimijuhiga. Kogutud andmete analüüsiiks kasutati võrdlusmeetodit, kus võrreldi teoorias välja toodud digilahenduste kasutamise võimalusi ettevõttes kasutusel olevate lahendustega ja hinnati nendega kaasnevaid eeliseid ja puuduseid. Saavutatud uurimistulemused on esitatud sõnalise tekstina, mida täiendavad tabel ja joonised. Uuringu tulemusena käigus selgus, et ettevõttes on edukalt rakendatud mitmeid digitaliseeritud lahendusi raamatupidajate töö lihtsustamiseks ja tulemuslikkuse parandamiseks. Selgus, et ettevõttes on rakendatud automatiseeritud lahendusi, tehisintellekti, pilvelahendusi ja ka suurandmete analüüsi. Uuringu tulemustest selgus, et digilahenduste kasutamisel on mitmeid eeliseid, sealhulgas aja kokkuhoid, manuaalse töö mahu vähendamine ja suurem tõhusus. Lisaks väiksem inimlike vigade risk ning arvutipõhine juurdepääs andmetele igal ajal ja igal pool. Samuti võimaldab see suuremahuliste andmehulkade analüüsimist ja töötlemist. Siiski kaasnevad digitaliseerimisega ka puudused, näiteks ebakorrektsed ennustused tehisintellekti poolt, tehnilised probleemid ja ühilduvusprobleemid. Lisaks on vajalik stabiilne internetiühendus ning teenuse kiirus ja jõudlus võivad kõikuda. Samuti on pidev vajadus raamatupidajate koolitamise järele, et nad saaksid uusi tehnoloogiaid tõhusalt kasutada. Lähtudes uuringu eesmärgist, tehti ettevõtte töö tulemuslikumaks muutmiseks järgnevad ettepanekud: • automaatselt töödeldavate arvete mahu suurendamiseks jätkata investeerimist automatiseeritud lahenduste arendamisse ja rakendamisse; • tegeleda tehisintellekti süsteemi täiustamisega, eesmärgiga vähendada vigade esinemissagedust arvete käsitlemisel; • korraldada raamatupidajatele koolitusi, mis tutvustaksid neile kasutusel olevate lahenduste lisafunktsioone ja laiemaid kasutusvõimalusi. Tänu uuringu läbiviimisele sai ettevõte ülevaate oma digitaliseerituse tasemest ning uuringu tulemuste põhjal tehtud järeldustest