Lõputööd (OK)

Kollektsiooni püsilink (URI)

https://dspace.tktk.ee/handle/20.500.12863/28

Sirvi

Sirvides Lõputööd (OK) Märksõna "Protsesside automatiseerimine" järgi

Näitamisel1 - 1 1-st
  • Pisipilt
    NimetusAvatud juurdepääs
    Sisseostu protsessi optimeerimise võimalused Tele2 Eesti AS näitel
    (Tallinna Tehnikakõrgkool, 2025-01-10) Glavatskaja, Dana; Maas, Rene
    Käesoleva lõputöö eesmärk oli analüüsida Tele2 Eesti AS-i ostuprotsessi, tuvastada selle kitsaskohad ning pakkuda välja sobiv automatiseerimislahendus, mis parandaks ettevõtte tõhusust, vähendaks vigade ohtu ja optimeeriks ressursikasutust. Uurimistöö käigus keskenduti esialgu protsessi kaardistamisele ja kitsaskohtade määratlemisele, seejärel uuriti ja võrreldi turul kättesaadavaid lahendusi ning viidi läbi kvantitatiivne ja kvalitatiivne analüüs, mis lõppes soovituse koostamisega. Töö meetodid hõlmasid nii kvalitatiivseid intervjuusid ostuspetsialistidega kui ka kvantitatiivset protsessianalüüsi. Esimeses etapis intervjueeriti spetsialiste, et saada ülevaade praegusest olukorrast ja peamistest probleemidest. Oluliseks väljakutseks osutus käsitsi andmete haldamine ja prognoosimine, mis põhjustas märkimisväärset ajakulu ja vigade ohtu. Kvantitatiivse analüüsi käigus koostati protsessikaardid, mis näitasid, et manuaalsed protsessid tarbivad olulise osa tööajast. Turuanalüüsi käigus võrreldi erinevaid tarkvaralahendusi, kasutades otsusemaatriksit, et hinnata nende vastavust ettevõtte vajadustele. Analüüs tõi esile Microsoft Dynamics 365 Business Central ja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management kui parimad kandidaadid. Pärast põhjalikku analüüsi ja arutelu otsustati soovitada Microsoft Dynamics 365 Business Central, kuna see vastab ettevõtte praegustele vajadustele, pakkudes taskukohase hinnaga paindlikke lahendusi, mis on kergesti integreeritavad olemasolevate süsteemidega. Majandusliku analüüsi tulemused kinnitasid, et Microsoft Dynamics 365 Business Central'i juurutamine võimaldab vähendada manuaalsele tööle kuluvat aega 74–87%, säästes igas kuus umbes 14,2–16,7 töötundi. Lisaks viidi ettevõttele ettepanek konkreetse juurutuskava kohta, mis hõlmas kasutuselevõtu plaani, ajakava ja hinnangulisi kulusid. Juurutamise esialgsed kulud hõlmasid tarkvara litsentsitasusid, töötajate koolitust ning süsteemi integreerimise kulusid, mis olid hinnatud eelarvesõbralikeks võrreldes saadava kasuga. Lõputöö tulemused kinnitavad, et ostuprotsessi automatiseerimine Microsoft Dynamics 365 Business Central'i abil võimaldab Tele2 Eesti AS-il saavutada märkimisväärset ajakulu kokkuhoidu, vähendada vigade ohtu ja suurendada tõhusust. Lisaks toetab lahendus ettevõtte strateegilisi eesmärke, parandades kliendikogemust ja tugevdades konkurentsivõimet.