Kaasaegse moevaldkonna e-poe kliendipoolse kasutajaliidese arendamise juhend

Käesoleva lõputöö eesmärgiks oli luua metoodiline juhend, mis kirjeldab kaasaegse moevaldkonna e-poe kliendipoolse kasutajaliidese omadusi ja funktsionaalsusi. Töö empiirilises osas viidi läbi küsitlus moeettevõtjate seas ning intervjuu IT-arendajaga, et saada ülevaade moeettevõtjate teadlikkusest e-poe arendamisest ja väljakutsetest, millega IT-arendajad silmitsi seisavad moevaldkonna e-poe arendamisprotsessis. Lisaks analüüsiti Net-A-Porter.com kliendipoolse kasutajaliidese omaduste arengut viimase 10 aasta jooksul. Nagu tööst selgus, siis Eesti moeloojate teadlikkus e-poe arendusprotsessist ning e-poe arendamise võimalustest on ebapiisav ning see võib piirata nende võimet konkureerida e-kaubanduse turul. Samuti kinnitas intervjuu, et moeloojate limiteeritud teadmised e-poe loomisest ja tehnilistest võimalustest raskendavad IT-arendajate jaoks e-poe arendusprotsessi, sest ilma abivahendeid kasutamata, on kliendi soovide ja ootuste välja selgitamine keeruline ja aeganõudev protsess. Net-A-Porter.com kliendipoolse kasutajaliidese analüüs näitas, et kasutajaliides on viimase 10 aasta jooksul arenenud märkimisväärselt, kohanedes üldiste e-kaubanduse trendidega ning pakkudes klientidele rohkem funktsionaalsust ja mugavust e-keskkonnas ostlemisel. Net-A-Porter on keskendunud kasutajaliidese arendamisel aspektidele, mis pakuvad kliendile lihtsat ja sujuvat navigeerimist, selgemaid kategooriaid ning täpsemaid filtreerimis- ja sorteerimisvõimalusi. Lisaks on veebilehe disain muutunud minimalistlikumaks, mis võimaldab kasutajatel keskenduda olulisele ja kergesti lehel navigeerida. Käesoleva bakalaureuse töö raames valmis kaasaegse moevaldkonna e-poe kliendipoolse kasutajaliidese arendamise juhend. Juhend toetab moeloojate ja IT-arendajate koostööd, pakkudes neile suuniseid ja soovitusi e-poe kliendipoolse kasutajaliidese optimeerimiseks ning aidates seeläbi luua kaasaegne ja kasutajasõbralik e-kaubandusplatvorm. Juhend on välja töötatud IT-arendaja ja moelooja ühiseks kasutamiseks IT-arendusettevõtetes kataloogi kujul. Käesoleva bakalaureuse töö edasiarendusena oleks võimalik kaasata moeettevõtjaid ja IT-arendajaid juhendi praktilise rakendamise protsessi. Praktilise rakenduse käigus võiks jälgida arendusprotsessi kulgu, sealhulgas koostööd moeloojate ja IT-arendajate vahel, probleemide esinemist ja nende lahendamist ning lõpptulemuste hindamist. See võimaldaks saada täiendavat tagasisidet juhendi praktilise rakendatavuse ja efektiivsuse kohta. Samuti võiks töö järgmises etapis keskenduda kliendipoolse kasutajaliidese reageerivale veebidisainile, keskendudes erinevatele väiksematele seadmetele nagu nutitelefonid ja tahvelarvutid. Lisaks kliendipoolsele kasutajaliidesele on e-poes ka teine oluline osa – administraatori kasutajaliides, kust hallatakse e-poe sisu. Üheks töö edasiarenduseks võikski olla administraatori kasutajaliidese juhendi loomine. Lõputöö andis autorile arvestataval määral uusi teadmisi kaasaegse moevaldkonna e-poe arendamise protsessi ning kasutajaliidese omaduste ja funktsionaalsuste kohta. Need teadmised võimaldavad autoril aidata kaasa e-kaubandusplatvormide arendamisele ja parandamisele, edendada moeloojate ja IT-arendajate koostööd ning luua kaasaegseid ja kasutajasõbralikke moevaldkonna e-kaubandusplatvorme.

The aim of the following thesis Guidelines for Developing the Consumer-Facing User Interface of a Contemporary Fashion Industry E-commerce Store was to create a methodological guide that describes the features and functionalities of the user interface of contemporary fashion e-commerce platforms from the customer's perspective. The empirical part of the study involved a survey among fashion entrepreneurs and an interview with an IT developer to gain an overview of fashion entrepreneurs' awareness of e-commerce development and the challenges that IT developers face in the process of developing fashion e-commerce platforms. Additionally, an analysis of the development of user interface features on Net-A-Porter.com over the past 10 years was conducted. As revealed by the study, the awareness of Estonian fashion designers regarding e-commerce development processes and the possibilities of developing e-commerce platforms is insufficient, which may limit their ability to compete in the e-commerce market. The interview also confirmed that fashion designers' limited knowledge of e-commerce creation and technical capabilities complicates the development process for IT developers. Without the use of tools, determining customer preferences and expectations becomes a difficult and time-consuming process. The analysis of Net-A-Porter.com's user interface demonstrated significant development over the past 10 years, aligning with general e-commerce trends and providing customers with more functionality and convenience for online shopping. Net-A-Porter has focused on aspects of interface development that offer customers easy and seamless navigation, clearer categories, and more precise filtering and sorting options. Furthermore, aesthetic trends have become more minimalist, allowing users to focus on essential elements and navigate the website more easily. As part of this bachelor's thesis, a guide for developing the user interface of contemporary fashion e-commerce platforms from the customer's perspective was created. The guide supports the collaboration between fashion designers and IT developers by providing them with guidelines and recommendations for optimizing the user interface of e-commerce platforms, thereby helping to create a modern and user-friendly e-commerce platform. The guide has been developed in the form of a catalog for shared use by IT development companies, including both IT developers and fashion designers. As a further development of this bachelor's thesis, fashion entrepreneurs and IT developers could be involved in the practical implementation of the guide. During the practical application, the progress of the development process, including the collaboration between fashion designers and IT developers, the occurrence of problems and their solutions, and the evaluation of the end results, could be monitored. This would provide additional feedback on the practical applicability and effectiveness of the guide. Furthermore, the next stage of the work could focus on responsive web design for the user interface from the customer's perspective, specifically targeting various mobile devices such as smartphones and tablets. In addition to the customer-side user interface, there is another essential component in an e-commerce platform, namely the administrator's user interface for managing the content of the platform. One possible future development could be the creation of a guide for the administrator's user interface. The thesis has provided the author with a considerable amount of new knowledge regarding the development process of contemporary fashion e-commerce platforms and the features and functionalities of the user interface. This knowledge enables the author to contribute to the development and improvement of e-commerce platforms, promote collaboration between fashion designers and IT developers, and create modern and user-friendly e-commerce platforms for the fashion industry.