E-keskkonna kasutamine Eesti Töötukassas Tartumaa osakonna näitel

Töötukassas läbiviidud uurimise analüüs näitas, et COVID-19 on mõjutanud nõustajaid ja kliente, mõjutuse suurus oleneb isiku kohanemisvõimest ja paindlikkusest. Eriolukord riigis ja kehtestatud piirangud on takistanud isikute enesearengut ning tööle saamist. Samas on isikuid, kes pole pandeemiast end mõjutada lasknud, on kiirelt töö leidnud ning võtnud viiruse levikut kui paratamatust. COVID-19 on mõjutanud e-keskkondade kasutamist. Suhtlus ja teenuste kasutamine on kantud üle veebikeskkondadesse ning see nõuab järjest suuremaid IKT oskusi. See eeldab valmisolekut interneti, arvuti või nutitelefoni kasutamiseks. Kõigil inimestel pole võrdseid võimalusi ja ressursse, et vajalikke vahendeid hankida. Võrdsete võimaluste puudumine suurendab isikute tõrjutust ühiskonnas.

The analysis of the investigation carried out by the Unemployment Insurance Fund showed that COVID-19 has affected counsellors as well as the clients to the extent of depending of ones ability to adapt to new situations. The novel circumstances in the state resulting in various restrictions have hindered self-development and employment of persons. At the same time, individuals who have not been affected by the pandemic have quickly found work taking the spread of the virus as a new normality of life. COVID-19 has affected the use of e-environments. Communication and use of services have been transferred to online environments and require ICT skills. This also requires special preparations to use the Internet via computer or smartphone. Not all people have the same opportunities and viable resources to obtain the necessary equipment. The lack of equal opportunities increases the exclusion of individuals in the society.