Kliendirahulolu uuring AS Saku Metall Uksetehas näitel

Lihtne nimetuse kirje
dc.contributor.advisorAasjõe, Ülle
dc.contributor.advisorTerje Alliksoo
dc.contributor.authorOjasild, Annika
dc.date.accessioned2021-03-17T09:33:45Z
dc.date.available2021-03-17T09:33:45Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractKäesoleva lõputöö autori eesmärgiks oli analüüsida kliendirahulolu uuringu tulemustele tuginedes klientide tundeid ja rahulolu seoses AS Saku Metall Uksetehasega ning teha ettepanekud ettevõtte juhtkonnale klientide rahulolu ja soovitusindeksi tõstmiseks.et
dc.description.abstractThe aim of this thesis was to analyze AS Saku Metall Uksetehas customer satisfaction based on the survey and to make proposals to management of company to increase customer and satisfaction and raise net promoter score in the near future.en
dc.identifier.urihttps://dspace.tktk.ee/handle/20.500.12863/1440
dc.languageet
dc.publisherTallinna Tehnikakõrgkool
dc.subject.classificationEconomy and Management--Strategic Managementen
dc.subject.classificationMajandus and ärijuhtimine--Strateegiline juhtimineet
dc.subject.otherTööstustehnoloogia ja turunduset
dc.subject.otherIndustrial Technology and Marketingen
dc.titleKliendirahulolu uuring AS Saku Metall Uksetehas näitel
dc.title.alternativeCustomer satisfaction survey based on AS Saku Metall Uksetehas
dc.typethesisen
dc.typelõputööet

Failid

Kollektsioonid

Lõputööd (TT)
Lõputööd (kõik)