Veebipoe konversioonimäära suurendamine granito oü näitel

Alatest käesoleva sajandi algusest on kaupade ja teenuste ostmine internetist aasta-aastalt aina kasvanud. Sama on juhtunud ka turundusega. 2013 aastal ületasid digitaalmeedia reklaamikulud Lääne-Euroopas esimest korda trükimeedia kulud ning nende kasvu on ennustada ka edaspidiseks. Kui 15 aasta eest oli ainuke võimalus end internetis reklaamida kodulehe ülespanek, siis tänaseks on lisandunud hulgaliselt uusi ja võimsaid kanaleid. Meile kõigile tuntud reklaamikanalid on otsimootorid, sotsiaalmeedia, mobiilireklaamid, reaalajas maksustatavad reklaamid, videoreklaamid jms. Üks võimalus on ainult reklaamida oma ettevõtet läbi digitaalsete kanalite, lootes seeläbi suurendada klientide hulka oma füüsilistes müügipunktides, kuid märksa mõistlikum on panna ettevõtte veebileht müüma ja sõlmida müügitehingud juba digitaalselt, ilma et kliendid peaksid üldse füüsilist müügipunkti külastama. Granito OÜ edu aluseks on algusest peale olnud edukas internetiturundus, mille abil on kogutud tuntust ja võidetud hulgaliselt kliente. Peale veebipoe ülesseadmist poole aasta eest, tekkis seisak. Puudusid selged lahendused kuidas edasi areneda, oma müügimahte edasi jõuliselt kasvatada. Antud lõputöös uuritud konversioonturunduse praktikad ja metoodika on andnud ettevõtte meeskonnale hulgaliselt uusi teadmisi ning täiesti uue lähenemise kuidas on võimalik edasi minna. Lõputöös on koostatud konkreetne tegevuskava koos vajalike tehniliste vahendite ja teenusepakkujatega, kelle abil on võimalik projekt edukalt ellu viia. Kuna lõputöö autor teeb ise suure osa tööst ettevõttes projekti juurutamisel ära, on võimalik see ellu viia küllaltki madalate kuludega. Granito OÜ teab oma kogemustest, et alati on võimalik saavutada paremaid tulemusi, kui teadmised omandatakse ettevõtte siseselt ning viiakse suures osas ka oma töötajate poolt ellu. Antud projekti elluviimine on ettevõtte jaoks keskse tähtsusega ning ettevõte on väga optimistlik sellega olulise edu saavutamisel.

Starting from the beginning of this century buying goods and services from the internet has grown year by year. The same trend applies to marketing. In 2013 for the first time the digital media advertising costs exceeded the print media advertising costs in Western Europe. The growth is expected to continue. 15 years ago the only possible way to advertise a company in the internet was creating a website. Nowadays the possibilities are much wider. The most known advertising channels are search engines, social media, mobile ads, video ads, etc. Advertising a company in the digital channels can improve the number of customers visiting the physical points of sale. However, even more efficient is to do sales using the company's website and to make sales transactions digitally.This eliminates the need for customers to visit a physical store. Behind Granito OÜ's success is well working internet marketing what has helped to gain reputation and clients. After 6 months from opening the online store started a standstill. Granito OÜ did not have a clear vision how to grow and increase sales rapidly. The practises and methodologies of conversion marketing analysed in this thesis has given knowledge and new ideas how to go forward to Granito OÜ's owners. The thesis contains a concrete action plan with the software and service providers needed to implement the project. As the author of the thesis will participate actively in the project, it is possible to implement it with reasonable costs. Granito OÜ knows from its own experience that the best results are achieved when the knowledge is gained inside of the company and work is done by the team. The project has significant importance to the company and the owners of Granito OÜ are optimistic that it will be success.