Veokorraldajate värbamine ja personalipoliitika roll töötajate hoidmisel logistikaettevõtes
| dc.contributor.advisor | Janno, Jelizaveta | |
| dc.contributor.author | Luha, Laura-Sandra | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-07T07:32:46Z | |
| dc.date.available | 2025-01-07T07:32:46Z | |
| dc.date.issued | 2025-01-06 | |
| dc.description.abstract | Lõputöö teemaks on veokorraldajate värbamine ja hoidmine logistikaettevõtetes, keskendudes töötajate voolavuse põhjustele ja personalipoliitika strateegiate arendamisele. Teema valiku tingis logistikaettevõtete kasvav vajadus säilitada kvalifitseeritud tööjõudu, mis omakorda mõjutab ettevõtete efektiivsust ja konkurentsivõimet. Lõputöö eesmärk oli analüüsida, millised tegurid mõjutavad veokorraldajate värbamist ja hoidmist, ning pakkuda välja praktilisi soovitusi voolavuse vähendamiseks. Uurimisküsimused ja nende vastused on järgmised: 1. Millised on veokorraldajate värbamise ja hoidmise peamised väljakutsed logistikaettevõtetes? Uuring näitas, et suurimad väljakutsed on seotud kandidaatide puudulike teadmiste ja oskustega, töökoormuse ja stressiga ning tiheda konkurentsiga tööturul. Lisaks puuduvad sageli selged arenguvõimalused ja toetavad juhendamisprogrammid, mis vähendab ametikoha atraktiivsust. 2. Millised on töötajate voolavuse peamised põhjused? Analüüs tuvastas, et peamisteks lahkumispõhjusteks on kõrge töökoormus, vähene tagasiside juhtkonna poolt, piiratud karjäärivõimalused ja töötajate madal rahulolu pakutavate hüvedega. Samuti mängib olulist rolli kommunikatsiooniprobleem juhtide ja töötajate vahel. 3. Milliseid personalijuhtimise strateegiaid saab kasutada voolavuse vähendamiseks? Soovitustena tõi töö välja selgete ametijuhendite loomise, mentorlusprogrammide rakendamise, töötajate regulaarse tagasiside ja tunnustamise, paindlike töötingimuste pakkumise ning motiveerivate hüvepakettide arendamise. Tähtis on ka meeskonnaürituste korraldamine ja töötajate arendamine. Teoreetilises osas käsitleti motivatsiooniteooriaid, personalijuhtimise põhimõtteid ja logistikaettevõtete eripärasid. Empiiriline osa sisaldas ekspertintervjuusid ja rahuloluküsitlusi neljas logistikaettevõttes, mis andsid põhjaliku ülevaate sektori spetsiifilistest probleemidest ja võimalikest lahendustest. Töö peamine piirang oli väike valim, mis ei võimaldanud teha ulatuslikke üldistusi kogu sektori kohta, kuid pakkus väärtuslikku teavet ettevõttepõhiste probleemide ja lahenduste kohta. Edasisteks uuringuteks soovitatakse analüüsida suurema valimi andmeid ja süvitsi uurida juhtide ja töötajate vahelise koostöö mõju püsivusele. Lõputöö väljundina pakuti välja konkreetsed tegevused, nagu töötajate arendamine ja motiveerimine, selge kommunikatsioonistrateegia ning töötajasõbraliku kultuuri loomine. Need meetmed aitavad ettevõtetel vähendada tööjõu voolavust ja tõsta konkurentsivõimet. | |
| dc.description.abstract | The thesis titled "Recruitment and Retention of Freight Forwarders and the Role of HR Policies in Employee Retention in Logistics Companies" by Laura-Sandra Luha examines the pressing issue of high employee turnover in the logistics sector, specifically among freight forwarders. The research underscores the dynamic nature of today’s work environment, shaped by technological advancements, social transformations, and the profound impact of the COVID-19 pandemic on the logistics industry. The introduction highlights the critical role of a stable and motivated workforce in ensuring organizational success and sustainability. It identifies the challenges faced by the logistics sector, particularly the issue of high employee turnover, which has been further intensified by the pandemic. The discussion emphasizes the necessity of implementing effective HR policies to attract and retain qualified personnel—an essential factor for maintaining operational efficiency and competitiveness. The study's objective is to explore the factors driving employee turnover and to propose comprehensive HR strategies tailored to the recruitment and retention of freight forwarders within Estonia's logistics sector. The conclusion consolidates the study's key findings, identifying the primary obstacles to recruiting and retaining freight forwarders. These include insufficient skills and knowledge, excessive workloads, elevated stress levels, and fierce competition in the labor market. Furthermore, the research reveals the main reasons for employee turnover: high workload, inadequate feedback from management, limited career advancement opportunities, and dissatisfaction with benefits. The thesis proposes several HR management strategies to mitigate these issues, such as developing clear job descriptions, introducing mentorship programs, providing regular feedback and recognition, offering flexible working arrangements, and designing motivational benefits packages. The conclusion emphasizes the importance of cultivating a supportive and motivating work environment to reduce turnover rates and enhance the competitiveness of logistics companies. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.tktk.ee/handle/20.500.12863/5405 | |
| dc.language.iso | et | |
| dc.publisher | Tallinna Tehnikakõrgkool | |
| dc.subject | Transport::Logistika | |
| dc.subject.other | Transport ja logistika | |
| dc.title | Veokorraldajate värbamine ja personalipoliitika roll töötajate hoidmisel logistikaettevõtes | |
| dc.title.alternative | Recruitment and retention of freight forwarders and the role of HR policies in employee retention in logistics company | |
| dc.type | lõputöö |