Veearvestite haldus ja varude juhtimise parendamine

Lõputöös keskendus autor AS Pärnu Vesi veearvestite haldamisele ning protsesside analüüsile ja parandusettepanekute väljatöötamisele. Töö eesmärgiks oli leida lahendus, mis tõhustaks veearvestite haldust ning vähendaks riske ja parandaks ettevõtte teenuse kvaliteeti. Töö teoreetilises osas käsitles autor varude juhtimise põhimõtteid ning mudeleid. Erinevatest kontseptsioonidest käsitleti tellimiskoguse, tellimispunkti ja materjalivajaduse planeerimise süsteeme. Need kontseptsioonid olid analüüsi aluseks. Töö praktilises osas tuvastati ettevõtte kitsaskohad veearvestite halduse protsessides, kus veearvestite tellimise ning taatlemise protsessides on kasutusel suuresti manuaalsed protsessid. Sealjuures on teadmised ning vastutus koondunud võtmeisikute kätte. Analüüsi põhjal pakub autor välja lahenduse protsesside optimeerimiseks ning efektiivsuse tõstmiseks. Lahendused hõlmavad automatiseeritud veearvestite varude jälgimist ja prognoossüsteemide rakendamist, TO-BE mudelite kasutuselevõttu ning töötajate kaasamist muudatustesse, juhendite loomist ning riskijuhtimise meetodite rakendamist. Töö tulemused annavad kinnitust, et integreeritud IT-lahenduste ja täpsete prognoosmudelita kasutamine parandab ettevõtte operatsioonide efektiivsust ja teenuse kvaliteeti. Samuti vähendaksid esitatud lahendused paremini hallata varude taset. Kokkuvõtvalt toob antud töö välja, et läbimõeldud planeerimine ja protsesside optimeerimine aitab luua jätkusuutliku ja tõhusa veearvestite haldamise süsteemi. Rakendades antud töös välja pakutud lahendusi on võimalik parandada operatiivset võimekust ning läbi selle pakkuda klientidele kvaliteetsemat teenust.

Improving water meter management and inventory control This thesis is focused on the management of water meters and the analysis and development of improvement proposal for AS Pärnu Vesi. The aim of the thesis was to identify solutions to enhance water meter management, reduce risks and improve the quality of the company´s service. In the theoretical part the author addressed inventory management principles and models. Various concepts such as order quantity, re-order point and material requirements planning systems were discussed, serving as the basis for the analysis. In the practical part, the author identified bottlenecks in the company´s water meter management processes, where manual procedures are heavily relied upon in ordering and calibration processes. Additionally, knowledge and responsibilities are concentrated among key individuals. Based on the analysis the author proposed solutions to optimize processes and improve efficiency. The solutions include implementing automated water meter inventory tracking and forecasting systems, adopting TO-BE process, involving employees in changes, creating guidelines and applying risk management methods. The results confirm that using integrated IT solutions and accurate forecasting models improves operational efficiency and service quality. These solutions also enable better inventory management. In conclusion, this thesis highlights that thoughtful planning and process optimization can create a sustainable and efficient water meter management system. By implementing the proposed solutions, it is possible to enhance operational capability and deliver higher quality service to customers.