Tehnilise dokumentatsiooni arendamine Kardinal Kardinasalongi näitel

Käesoleva lõputöö eesmärk on koostada Kardinal kardinasalongi jaoks tehniline dokumentatsioon ning tööjuhendid, mis parendavad tootmisprotsesside läbiviimist ja uute töötajate väljaõppe protsessi. Teoreetilises osas analüüsiti dokumentatsiooni olulisust tootmises, kuidas standardiseerida protsesse kasutades visuaalseid elemente ning rõhutades praktilise ja visuaalse õppimise tähtsust töökeskkonnas. Dokumentatsioon on väga oluline, sest see aitab mõista tööprotsessi ja selle etappe. Oluline on, et dokumentatsioon keskenduks ainult kõige olulisemale teabele, vältides liigseid detaile. Kasutatavad pildid peaksid olema informatiivsed, mitte pelgalt dekoratiivsed, toetades ja täiendades tekstilist teavet. Samuti peab dokumentatsioonis esitatud teave olema ajakohane, sest aegunud teave ei toeta õppimisprotsessi. Lähtudes teoreetilisele osale on uuendatud nelja töölehe dokumentatsioon ja koostatud tehnoloogilise protsessi dokumentatsioon. Töölehtede uuendamise raames kasutati metoodikana standardiseeritud kontentanalüüsi uurimisstrateegiat ning individuaalintervjuud poolstruktrueeritud vormis. Töölehtede uuendamisel eemaldati mittevajalikud andmed ja lisati olulised lahtrid. Töölehed koostati programmis Excel, kus kujundus muudeti loogilisemaks ja praktilisemaks, suurendades töötajate võimalusi tööprotsesside paremaks organiseerimiseks. Uuendatud töölehed on võetud Kardinal Kardinasalongi kasutusele ning tagasisidelt on väga kiidetud oma praktilisuse ja mugavuse poolest. Tehnoloogilise protsessi koostamisel kasutati metoodikana individuaalintervjuusid poolstruktrueeritud vormis ja kaardistavat uurimismeetodit, passiivsel vaatlusel. Tehnoloogilise protsessi dokumentatsiooni kirjeldamisel kaardistati kahe peamise kardinatüübi tootmisprotsessid. Kasutati programmi Adobe Illustraatorit, et tagada dokumentide professionaalne välimus ning arusaadav juhend. Koostati üksikasjalikud ja visuaalselt atraktiivsed tööjuhendid, kasutades teksti, pilte ja õmblustehnoloogia jooniseid, hõlmates kõiki tööetappe samm-sammult alates kanga võtmisest kuni valmis kardina pakkimiseni. Tüllkardina dokumentatsioonil on etappi protsesse kokku 35 ning roomakardina dokumentatsioonil kokku 63. Lõputöö tulemusena loodi uued töölehed neljale kardinatüübile: tüll-, külg-, rooma- ja paneelkardin. Loodi kahe kardinatüübi nüansi tehnoloogiliseprotsessi tööjuhendite dokumentatsioon: tüllkardin kinnituspaelaga ja roomakardin ühesuunaline. Uued töölehed on võetud ettevõttes positiivselt vastu. Õmblejad ja juhataja märkisid, et töölehtede lihtsustatud struktuur ja lisaruumi olemasolu muudavad nende täitmise kiiremaks ja mugavamaks, aidates paremini organiseerida tööprotsesse ja tootmist. Loodud tehnoloogiliseprotsessi dokumentatsiooni põhjal on võimalik juhtidel saada parem ülevaade tootmisprotsessidest ning töötajate töö kvaliteedist. Samuti dokumentatsioon aitab uutel töötajatel kiiremini protsesse omandada ja vähendab vajadust täiendavate koolituste järele. Edaspidi saab ettevõte olemasolevate dokumentatsioonide alusel koostada täiendavaid juhiseid dokumenteerimata kardinatüüpide ja nende nüansside kohta.

Development of Technical Documentation on the Example of Kardinal Kardinasalong The aim of this thesis is to develop technical documentation and work guidelines for Kardinal Kardinasalong, improving the execution of production processes and the training process for new employees. The relevance of the work arose from the need to create a systematic and structured approach to the preparation of technical documentations. Clear instructions can simplify the integration of employees and reduce the possibility of errors. This also contributes to management, as with standardized processes, managers have a better overview and greater control over the smoothness of production. This thesis is addressing the issue where the company lacks the necessary technical documentation for curtain production, and the existing work process guidelines are outdated. This situation has primarily arisen due to a lack of time and the company’s perception that creating technical documentation has not been an essential necessity. Kardinal Kardinasalong is a small enterprise established in 1999 that specializes in producing custom-made curtains and other textile products. Despite its extensive experience, the company’s technical documentation has so far been limited to order sheets, while the work process guidelines have been insufficient. The theoretical part analyzed the importance of documentation in production, focusing on how to standardize processes using visual elements and emphasizing the significance of practical and visual learning in the workplace. Documentation is crucial to understand the work processes and its stages. Additionally, the information in the documentation must be up-to-date; otherwise, it holds no value in the learning process. Based on the theoretical analysis, four work sheets were updated, and technological process documentation was developed. As part of updating the worksheets, the standardized content analysis research strategy and semi-structured individual interviews were used as methodologies. During the update process, unnecessary data fields were removed, and essential sections were added. The work sheets were created in Excel, where the design was made more logical and practical, enhancing employees' ability to better organize work processes. The updated worksheets have been adopted by Kardinal Kardinasalong, receiving highly positive feedback for their practicality and ease of use. The development of the technological process documentation utilized semi-structured individual interviews and a mapping research method with passive observation. The production processes of two main curtain types were mapped to create detailed documentation. Adobe Illustrator was used to ensure a professional appearance and clear instructions. Comprehensive and visually appealing work guides were developed, incorporating text, images, and sewing technology diagrams, covering all work stages step by step—from fabric selection to the final packaging of the curtains. The tulle curtain documentation includes 35 process steps, while the roman curtain documentation consists of 63 steps. As a result of the thesis, new work sheets were created for four curtain types: tulle, side, roman, and panel curtains. Additionally, technological process documentation was developed for two curtain types: tulle curtains with tape and one-way roman curtains. The new work sheets have been positively received by the company. Seamstresses and the manager highlighted that the simplified structure and additional space make the sheets quicker and easier to fill out, improving the organization of workflows and production processes. The technological process documentation provides managers with a better overview of production processes and the quality of employees’ work. It also helps new employees to quickly learn the processes, reducing the need for additional training. Moving forward, the company can use the existing documentation as a foundation to develop guidelines for undocumented curtain types and their specific nuances.