Automaatpesula arendamine Topauto näitel

Kuupäev

2024-01-08

Väljaande pealkiri

Väljaande ISSN

Köite pealkiri

Kirjastaja

Tallinna Tehnikakõrgkool

Kokkuvõte

Tallinna Topauto esinduse pesulas töötab neli inimest, kaaludes võimalust arendada välja automaatne autopesula. Ettevõtte eesmärkide hulka kuuluvad aja, raha ja tööjõukulu vähendamine autopesus, pestud autode arvu suurendamine ning autohoolduse protsessi muutmine töötajatele puhtamaks. Topauto plaanib kasutada olemasolevat territooriumi automaatpesula paigaldamiseks, kavandades osaliselt autonoomse töökoja, et vähendada tööjõukulusid. Käsipesula jääb alles, kuna esindus pakub autodele sisepesu ja teeb koostööd kasutatud autode ja rendiautode puhastamisega. Prognoositav automaatpesula arenduse maksumus on umbes 100 000 eurot. Traditsiooniline käsitsi autopesu tarbib rohkem vett, tööjõudu ja aega. Topauto näeb automaatset autopesusüsteemi tõhusa alternatiivina, vähendades veekulu ja tööjõuvajadust. Maailmas kasutatakse mitmeid autonoomseid autopesusüsteeme, sealhulgas In-Bay, Tunnel ja Sõida läbi. Need süsteemid pakuvad kiiret, energiasäästlikku ja tõhusat autopesu mitmesugustes asukohtades, nagu kaubanduskeskused, lennujaamad, autoteenindused ja elamupiirkonnad. Uurimuse eesmärk oli keskenduda automaatpesulate saadavusele, kuid tekkis väljakutse seoses hinnakujunduse ja tootjatelt täiendava teabe hankimisega GDPR-i suunistega vastavusse viimiseks. Uurimuses võrreldi peamiselt Ameerika Ühendriikide automaatpesulaid, kuid valiti Balti riikides populaarseimad tootjad - ISTOBAL, PRO BRO ja Mtech - reklaamide, populaarsuse, usaldusväärsuse ja kättesaadavuse alusel. ISTOBALi TRACER on Euroopa esimene harjadeta pesu, kasutades mitmekülgset süsteemi, mis tagab tõhusa ja kiire puutevaba pesu. T’WASH10 on uus pesu- ja kuivatustunnel, mis ühendab rullpesude mitmekülgsuse pesutunnelite tootlikkusega. T’WASH30 on kaasaegne tunnel, mis pakub maksimaalset tõhusust ja jõudlust nii tehnoloogia kui ka disaini osas. PRO BRO Car Wash Systems on laienenud mitmekülgseks, pakkudes teenuseid autode ja ruumide puhastamisest kuni autopesutarvikute ja materjalide tootmiseni. Mudelid nagu PRO40, PRO60, PRO120 ja PRO180 pakuvad erinevatele kruntidele sobivaid lahendusi, suurendades samal ajal müügitulu vastavalt krundi suurusele ja vajadustele. Mtech on pühendunud tehnoloogiate arendamisele ja kvaliteedi parandamisele. Lisaks autopesulasüsteemidele tegutseb Mtech müügiautomaatide turul, pakkudes innovaatilisi lahendusi ja opereerides lojaalsussüsteemi. Mtech pakub kontakt- ja kontaktivaba automaatpesulat, nagu "PULSE HP PRO" ja "IKON PRO", millel on mitmed funktsioonid ja võimalused kemikaalide kasutamisel. Uuringu tulemuste põhjal soovitatakse Topauto autopesulal investeerida ISTOBAL TRACER harjadeta automaatpesu väravatesse. See soovitus põhineb hoolikas analüüsis, kus arvestati mitmeid olulisi tegureid, sealhulgas ettevõtte seatud eesmärke, asukohta ja finantsvõimalusi. Esmalt uuriti Topauto autopesula praegust töökorraldust, leides, et käsipesula ei suuda täielikult ettevõtte eesmärke täita, mistõttu automaatpesula lisamine oleks oluline samm nende saavutamise suunas. Finantsanalüüs näitas, et harjadeta ISTOBAL TRACER automaatpesula on tasuv ja sobilik valik, arvestades eeldatavat maksumust. Lisaks finantsküsimustele pöörati tähelepanu ka automaatpesula juurdepääsetavusele ja kasutusmugavusele, võttes arvesse Topauto asukohta ja vaba olevat pinda. Soovitus keskendub mitte ainult ettevõtte vajadustele, vaid võib oluliselt suurendada autopesula tõhusust, kliendirahulolu ja kasumlikkust. Lisaks soovitatakse paigutada uus automaatpesula olemasoleva käsipesula taha, arvestades mitmeid kaalutlusi, nagu läbipääsu mugavus, kommunikatsioonide lähedus ja logistiline efektiivsus. Uuring kaalub ISTOBAL TRACERi paigaldamist, mis vastab Topauto seatud eesmärkidele, täiustades ettevõtte autopesuteenuste pakkumist ja võimaldades jätkata pühendumist kvaliteedile ja innovatsioonile autoteeninduse valdkonnas. TRACER OH 1 komplekt koosneb mitmest osast, sealhulgas pesu- ja kuivatusseadmetest, veepuhastussüsteemidest ning juhtseadmetest. Kogumaksumus, koos paigaldamise ja kasutuselevõtu kuludega, moodustab märkimisväärse investeeringu. See komplekt on kavandatud Topauto automaatpesula rajamiseks, tagades kvaliteetse autopesuteenuse vastavalt tööstusstandarditele. Investeeringu tasuvus tuleneb mitmetest komponentidest, mis on vajalikud süsteemi efektiivseks toimimiseks, sealhulgas professionaalne paigaldamine ja koolitus. Kokkuvõtlikult soovitatakse Topautole investeerida ISTOBAL TRACER harjadeta automaatpesu väravatesse, et täita ettevõtte eesmärgid ja parandada teeninduskvaliteeti. See investeering mitte ainult vastab ettevõtte vajadustele, vaid loob ka aluse efektiivseks ja kaasaegseks autopesuteenuseks. Topauto käsipesula tegeleb erinevate autode, sh müügiks suunatud kasutatud autode, rendiautode ja kliendi autode lisateenusena pakutava sise- ja välispuhastusega. Võrreldes automaatpesuga, mille eesmärgid hõlmavad aja, raha ja tööjõukulu vähendamist, pestud autode arvu suurendamist ning autohoolduse protsessi muutmist töötajatele puhtamaks, on käsipesul mitmeid piiranguid, sealhulgas ajakulukus ja suurem vajadus tööjõu järele. Tasuvusanalüüs, kuigi oluline finantsprojekti hindamiseks, ei kajasta piisavalt mitmeid aspekte, sealhulgas hooajalisust, turu arenguperspektiive, konkurentsikeskkonda ja turuosa suurenemist. Hooajalised kõikumised, turgude arengud ja konkurentsikeskkonna muutused võivad oluliselt mõjutada projekti pikemas perspektiivis. Seega nõuab terviklik ja kohandatud hindamine täiendavaid analüüse, et tagada projekti pikaajaline edu. Automaatpesula positiivne mõju autoesindusele avaldub mitmel moel. Suhtlus klientidega kiireneb, muutudes selgemaks ja meeldivamaks, samal ajal toetades klientide lojaalsust ja rahulolu. Puhtad autod loovad esmamulje, soodustades positiivselt klientide ostuotsuseid ja suurendades müügivõimalusi, rõhutades välimuse tähtsust ja suurendades usaldust. Automaatpesula efektiivsus hooldusprotsessides tõstab klientide rahulolu ja loob positiivse kogemuse, toetades müügijärgset teenindust. Remondi ja parandustööde osas aitab automaatpesula suurendada efektiivsust, saavutades paremaid lõpptulemusi ja klientide rahulolu. Lisaks täpne dokumentatsioon ja aruandlus võimaldavad autoesindusel jälgida finants- ja tegevusnäitajaid, toetades informeeritud otsuste langetamist. Kokkuvõttes toetab automaatpesula mitut aspekti autoesinduse tegevuses, luues positiivse kliendikogemuse ja soodustades tõhusamat äritegevust.


The following thesis Development of Automatic Carwash Using Topauto as an Example. In the Topauto dealership in Tallinn, four individuals are currently employed in the manual car wash, prompting consideration for the development of an automatic car wash. The company's objectives include reducing time, cost, and labor in car washing, increasing the number of washed cars, and transforming the car maintenance process to be more environmentally friendly for employees. Topauto plans to utilize the existing territory for installing an automatic car wash, envisioning a partially autonomous workshop to reduce labor costs. The manual car wash will be retained, as the dealership offers interior cleaning for cars and collaborates on the cleaning of used and rental cars. The projected cost of developing the automatic car wash is approximately 100,000 euros. Compared to traditional manual car washing, the automatic system is seen by Topauto as an efficient alternative, reducing water consumption and labor needs. Various autonomous car wash systems, such as In-Bay, Tunnel, and Drive-Through, are used worldwide in locations like shopping centers, airports, auto services, and residential areas, providing fast, energy-efficient, and effective car washing. The research aimed to focus on the accessibility of automatic car washes, but faced challenges regarding pricing and obtaining additional information from manufacturers to comply with GDPR guidelines. The study predominantly compared automatic car washes in the United States but selected the most popular manufacturers in the Baltic countries - ISTOBAL, PRO BRO, and Mtech - based on advertising, popularity, reliability, and availability. ISTOBAL's TRACER is Europe's first brushless car wash, utilizing a versatile system to ensure effective and quick touchless washing. T’WASH10 is a new washing and drying tunnel combining the versatility of roll washes with tunnel productivity. T’WASH30 is a modern tunnel offering maximum efficiency and performance in both technology and design. PRO BRO Car Wash Systems has expanded to be versatile, offering services from cleaning cars and spaces to manufacturing car wash accessories and materials. Models like PRO40, PRO60, PRO120, and PRO180 provide solutions suitable for various plots, increasing sales revenue according to plot size and needs. Mtech is dedicated to developing technologies and improving quality. Besides car wash systems, Mtech operates in the vending machine market, providing innovative solutions and operating a loyalty system. Mtech offers both contact and touchless automatic car washes, such as "PULSE HP PRO" and "IKON PRO," featuring multiple functions and options for chemical use. Based on the study's results, Topauto is recommended to invest in ISTOBAL TRACER brushless automatic car wash gates. This recommendation stems from a thorough analysis, considering several crucial factors, including the company's objectives, location, and financial capabilities. The current workflow of Topauto's manual car wash was examined first, revealing that it cannot fully achieve the company's objectives, making the addition of an automatic car wash a significant step towards their attainment. Financial analysis indicated that the brushless ISTOBAL TRACER automatic car wash is a feasible and suitable choice given the expected cost. Additionally, besides financial considerations, attention was given to the accessibility and user-friendliness of the automatic car wash, considering Topauto's location and available space. The recommendation focuses not only on the company's needs but can significantly enhance the efficiency, customer satisfaction, and profitability of the car wash. Furthermore, it is recommended to place the new automatic car wash behind the existing manual car wash, considering several factors such as convenience of access, proximity to utilities, and logistical efficiency. The study contemplates the installation of ISTOBAL TRACER, aligning with Topauto's objectives, enhancing the company's car wash services, and allowing them to continue their commitment to quality and innovation in the automotive service industry. The TRACER OH 1 kit consists of several components, including washing and drying equipment, water purification systems, and control devices. The total cost, including installation and commissioning expenses, represents a significant investment. This kit is designed for establishing Topauto's automatic car wash, ensuring a quality car wash service according to industry standards. The return on investment derives from various components necessary for the effective operation of the system, including professional installation and training. In summary, Topauto is advised to invest in ISTOBAL TRACER brushless automatic car wash gates to meet the company's objectives and improve service quality. This investment not only aligns with the company's needs but also establishes the foundation for an efficient and modern car wash service. The Topauto manual car wash caters to various cars, including used cars for sale, rental cars, and additional services for customer cars, providing both interior and exterior cleaning. Compared to automatic car washes, which aim to reduce time, cost, and labor, increase the number of washed cars, and make the car maintenance process cleaner for employees, manual car washes have several limitations, including being time-consuming and requiring more labor. While a cost-benefit analysis is crucial for evaluating financial projects, it does not sufficiently cover various aspects, including seasonality, market development perspectives, the impact of competition, and the increase in market share. Seasonal fluctuations, market developments, changes in the competitive environment can significantly affect the project in the long run. Therefore, a comprehensive and customized assessment requires additional analyses to ensure the project's long-term success. The positive impact of an automatic car wash on a car dealership manifests in various ways. Communication with customers accelerates, becoming clearer and more pleasant, while supporting customer loyalty and satisfaction. Clean cars create a first impression, positively influencing customer purchasing decisions and increasing sales opportunities by emphasizing the importance of appearance and building trust. The efficiency of the automatic car wash in maintenance processes enhances customer satisfaction, creating a positive experience and supporting post-sales service. In terms of repair and maintenance work, the automatic car wash contributes to increased efficiency, achieving better results and customer satisfaction. Additionally, precise documentation and reporting enable the dealership to monitor financial and operational indicators, supporting informed decision-making. Overall, the automatic car wash supports multiple aspects of the dealership's operations, creating a positive customer experience and promoting more efficient business activities.

Kirjeldus

Märksõnad

Transport::Autotehnika::Autode hooldus, hooldusjaamad ja seadmed

Viide