Tööjõuressursi ja selle efektiivsuse hindamine hüdrometallurgia tehase näitel

Käesoleva lõputöö eesmärgiks oli kaardistada ja analüüsida inimressursi vajadusi ning efektiivsust hüdrometallurgia tootmisettevõttes REEtec AS. Eesmärgi saavutamiseks kasutas autor tööpäeva vaatlust, tööülesannete ajalist mõõdistamist, struktureerimata intervjuusi erinevate töötajatega ning dokumentide sisuanalüüsi. Lõputöö esimese osa eesmärk oli tutvustada inimressursside planeerimise võimalusi ning mõju ettevõttele, samuti tõi autor näiteid ettevõtte inimressursside ja nende planeerimise efektiivsuse mõõdistamise võimalustest. Lisaks andis autor ülevaate inimressursside planeerimise seadusandlikutest aspektidest Norras ning töökeskkonnas, kus käideldakse ohtlikke kemikaale. Teises osas andis autor ülevaate ettevõttest REEtec AS, nende poolt välja arendatud uuenduslikust tootmisprotsessist ning lõputöö metoodilisest osast, kus autor selgitas oma eesmärkide saavutamiseks valitud metoodikatest. Valitud metoodikateks olid tööpäeva vaatlus, vestlused operaatorite ja juhtivtöötajatega, kompetentsimudeli koostamine ning arvulised analüüsid kogutud andmete põhjal. Kolmandas osas kaardistas autor operaatorite tööpäeva. Kaardistamiseks viis autor läbi vaatluse ettevõtte tootmishoones, vestlused operaatorite ja juhtivtöötajatega ning tootmisprotsessi kirjeldavate dokumentide analüüsi. Autor kogus andmeid tööülesannete olemuse, ajalise kulu ning toimumis tiheduste kohta. Tööülesannete olemused ja täpsed tegevuste kirjeldused tõi autor kirjalikult välja ning koostas ka erinevate tegevuste ajakulukust näitava tabeli. Neljandas osas viis autor läbi kogutud andmete analüüsimise. Esimesena leidis autor operaatorite arvulise vajaduse erinevates töövahetustes ning ettevõtte summaarse operaatorite vajaduse. Selgus, et õhtuses ja öises vahetuses saavad tööülesannete täitmisega hakkama kaks operaatorit, päevases vahetuses on töömaht suurem ning keskmise töömahuga päeval on sinna vaja kolme operaatorit. Kokku on ettevõttes operaatorite vajadus 12. Edasi analüüsis autor tööülesannete täitmiseks vajalike kompetentse ning antud kompetentside hea oskustasemega töötajate arvulist vajadust, et kõik tööülesanded saaksid täidetud ilma probleemideta. Autor koostas kompetentsimaatriksi, mille abil saab jälgida töötajate kompetentside taset, koolitusvajadust ning hinnata töötajate arengut. Inimressurside efektiivsuse hindamisel kasutas autor tööviljakuse ning töökulude tootlikkuse näitajaid. Töö viimases osas toob autor välja lõputöö tulemusena tehtud järeldused ja omapoolsed ettepanekud ettevõttele. Ettevõtte algne prognoos oli, et tehasesse tuleb palgata 15 operaatorit, kuid lõputöö tulemusena saab järeldada, et tööülesandeid oleks võimalik täita ka 12 operaatoriga. Autori ettepanek ettevõttele on kompetentsimaatriksi kasutamine värbamisprotsesside hõlbustamiseks ning edaspidiseks operaatorite kompetentside haldamiseks. Lisaks võib analüüside põhjal väita, et ettevõte REEtec AS suudab oma inimressurse äärmiselt efektiivselt rakendada. Kokkuvõtteks võib öelda, et inimressurside planeerimiseks on äärmiselt palju erinevaid viise ning tehes seda efektiivselt on sellel väga suur mõju ettevõtte edukuse saavutamisel ja eesmärkide täitmisel.

The object of the study is REEtecAS. REEtec AS is an innovative company located in Norway, that processes rare earth elements, such as NdPr, Dy and Tb oxides. They have been running a demo plant since 2018 and are launching a full-scale production in 2024. The author of the present thesis is focusing on human resources as one of the most important parts of a company and how to manage them wisely to reach your company’s goals. The aim of the thesis is to map and analyse the companies needs for operators in their full-scale production plant and evaluate the efficiency of their workers. The first part of the thesis is focused on introducing and explaining the theoretical aspects of human resource planning, evaluating the need for competencies, and measuring the efficiency of human resource planning and the efficiency of human resources itself. The author also refers to legislative restrictions concerning human resource planning and working with hazardous chemicals. In the second part the author provides an overview of REEtec AS, followed by a vague description of their innovative production process and explains the chosen methods used in this thesis. The author conducted interviews with different workers and a work study of the operator’s workday, the author also gathered information by analysing written materials provided by the company. Based on the gathered information the author designed a competency matrix for the operators and used mathematical equations to determine the need for operators, by numbers. In the third part of the thesis the author mapped out the workday of operators and gave detailed description of their tasks in the factory. As a part of work study, the author also gathered information about the time it takes to complete different tasks, and the frequency of said tasks. The fourth part of the thesis is dedicated to analysing previously gathered information. The first analysis conducted was focused on finding the number of operators needed in different shifts and overall. Since the factory works 24 hours a day, there are three separate shifts each day. To find the need for operators in all three shifts the author created three different shift samples, with different tasks and workloads. The first sample focused on a day shift, with average workload and the need for operators is three. The next sample was also a day shift, but with the maximum possible workload and the number of operators needed is seven. Since tasks in the evening and night shifts are rather stable and equal, only one sample with average workload was created and the need for operators in said shifts is two. The monthly need for operators was calculated to be 12. The next analysis point was assessing competency needs in a team of operators. The assessment was done based on information gathered from the workers, workday mapping and analysing written materials provided by the company. As a result, a competence matrix was made that can be used for the hiring process and continuous monitoring of the competencies of the operators. The last analysis was done to determine whether the company is using its human resources efficiently. To conduct the analysis the author used predicted profit per employee and labour expenditure per worker metrics. The author found that REEtec AS is using its human resources efficiently, especially compared to its competition. As a result of the analysis the author brings out a few conclusions and recommendations that would help REEtec AS use its human resources even more efficiently. The first conclusion being that the production plant could operate with 12 operators in total, which is three less than the company originally anticipated. This could help save on workforce costs and help make them more efficient in using their human resources. The author would also recommend that they start using the competency matrix made by the author. Using the competency matrix could make their hiring process faster and more convenient. It also provides good insight into the competencies of the operators and the matrix could be used for future planning of training. And the overall conclusion that the author made is that REEtec AS is using its human resources efficiently.